Trocas e devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Na GG SPORTSZ, nos orgulhamos da qualidade dos nossos produtos. Nossa equipe cuidadosamente revisa cada pedido para garantir a perfeição. No entanto, se você não estiver satisfeito com sua compra, por favor, entre em contato conosco.
Condições para Troca ou Devolução
Para solicitar uma troca ou devolução, você deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme estabelece o art. 49 do Código do Consumidor. Após esse prazo, apenas cobrimos defeitos de fabricação.
Procedimento para Troca ou Devolução
Para produtos não personalizados, você deve devolver o produto em sua embalagem original, sem uso e em perfeitas condições. Assim que recebermos o produto, iniciaremos o processo de reembolso ou troca, conforme sua preferência. Os custos de frete são de sua responsabilidade.
Produtos Personalizados
Já os produtos personalizados, como camisas de time personalizadas, não permitem troca devido à sua natureza única. É fundamental verificar cuidadosamente as informações antes de confirmar a compra.
Erros em Produtos Personalizados
Se ocorrer um erro em um produto personalizado, faremos uma nova versão em regime de urgência, sem custo adicional. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para reportar qualquer erro.
Contato
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, por favor, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento. Estamos aqui para ajudar.
- Equipe ggsportsz
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